Als een organisatie tegen problemen aanloopt, dan gaat in het zoeken naar de oplossing vaak de meeste aandacht naar doelen, processen en structuren, de meest tast- en meetbare zaken. Er wordt ingezoomd op details en daar aan knoppen gedraaid, aan werkafspraken gesleuteld en dergelijke. 

Het ‘gesleutel’ vindt plaats boven de waterspiegel, terwijl er onder de waterlijn dingen kunnen spelen die van grote invloed zijn. En het is daarom maar de vraag of de problemen hiermee een oplossing vinden. 

Systemische blik

Om een organisatie te helpen bij veranderingsprocessen gebruiken wij daarom een systemische blik.

Als je systemisch naar organisaties kijkt dan zoom je uit in plaats van in. Je kijkt naar de context waarin het probleem zich afspeelt. Je gaat op zoek naar hoe datgene wat we als een probleem ervaren eigenlijk heel logisch blijkt. Als je het bekijkt in relatie tot de context, de oorsprong van de organisatie en gebeurtenissen in de geschiedenis van de organisatie. Of door na te gaan hoe het zit met ordening (wie gaat voor wie?), uitwisseling (in geven en nemen), binding (hoort iedereen erbij?) en de leidende principes van de organisatie (waaruit en waartoe is de organisatie ontstaan? en is dat nog actueel?)

Systemische vragen

Bij systemische begeleiding krijgen vragen als deze een hoofdrol: wat is de oorspong van de organisatie? hoe ziet de historie er uit? welke gebeurtenissen zijn er in de geschiedenis die in de vergetelheid zijn geraakt? hoe zit het met de ordening? en met de uitwisseling in geven en ontvangen? waar ligt het eigenaarschap en is dat voor iedereen duidelijk? welke bewegingen in de maatschappij zijn van invloed op de organisatie en wat vragen die van ons? en waar ligt dan een rol voor ons in de toekomst?

Het beantwoorden van dit soort vragen geeft een nieuw (systemisch) perspectief op je organisatie, waar vanuit ruimte ontstaat voor nieuwe (handelings)mogelijkheden. 

Systemisch ontrafelen: een andere taal

Tafelopstellingen of opstellingen met behulp van vloerankers zijn een goede manier om vraagstukken systemisch te ontrafelen. We passen deze manieren vaak toe om bijvoorbeeld met bestuur, directie of management uit te zoomen en uit te pluizen wat er allemaal meedoet en een rol speelt. Dan komen dingen in het bewustzijn die dat nog niet waren, of het maakt duidelijk hoe mensen, afdelingen of andere elementen zich tot elkaar verhouden. Het geeft opheldering, via een andere taal dan we gewend zijn los te laten op problemen. 

Organisatieopstellingen geven helderheid

We gebruiken ook organisatieopstellingen met levende representanten om inzicht te krijgen en zaken te verhelderen. Een organisatieopstelling is een representatie van de organisatie of delen van de organisatie waarin bepaalde wetmatigheden gelden: ieder heeft het recht erbij te horen, er is ordening en er is uitwisseling tussen geven en nemen. Het gaat niet over opgelegde regels maar over fenomenen van goed functionerende verbanden waarbij ieder individu tot zijn recht komt. Hierin kan verstoring zijn die het succes in de weg staat. Organisatieopstellingen geven inzicht van wat er mogelijk onbewust meedoet. 

Andere perspectieven vragen om andere interventies

Systemisch kijken naar organisaties leidt tot nieuwe, andere inzichten. Ze bevinden zich in een ander domein dan de reguliere oplossingen. Het gaat meer over cultuur dan over structuur. Meer over aanvoelen dan over weten. Dat vraagt dus ook om andere interventies in je organisatie. 

We begeleiden je erbij om op basis van de nieuwe inzichten ook bij andere interventies te komen en we begeleiden je bij de implementatie daarvan. 

(leiderschaps)coaching

De nieuwe inzichten en interventies vragen vaak ook een andere houding en andere vaardigheden van de leidinggevenden en medewerkers in de organisatie. Om de nieuwe beweging goed te borgen bieden we ook coaching aan voor de mensen in de organisatie. Dat kan individueel en voor teams. 

Wat je in Bangkok leert over teamwork

Bangkok heeft het spectaculairste openbaar vervoermiddel waar ik ooit in zat: de River Boat Express. In totaal 21 kilometer, 30 haltes. Als je durft tenminste. Focus en concentratie worden gevraagd van de crew. Het aanleggen en vertrekken is een stuk teamwork waarvan je véél van kan leren.

Lees de complete blog